Base de connaissances

Paiement de votre trajet

Quand payer, vérifier la devise et demander un devis pour les frais à confirmer.

Quand payer

Aucun acompte n’est demandé. À l’arrivée à destination, réglez la totalité du prix de ce trajet avant de quitter le véhicule.

Vérifier le devis

Confirmez avec le service client les adresses de départ et d’arrivée, le type de service, le montant total et la devise. CNY désigne le yuan chinois et HKD le dollar de Hong Kong. Ce sont deux devises distinctes : un symbole monétaire seul ne suffit pas à les identifier.

Modifier le trajet

Les week-ends, trajets de nuit, réservations urgentes et arrêts supplémentaires nécessitent un devis individuel si leurs conditions ou frais restent à confirmer. En cas de changement, vérifiez le nouveau devis et le mode de paiement auprès du service client.

Une facture officielle entraîne un supplément de 50 CNY. Un reçu ordinaire est gratuit et peut être photographié pour vos archives.

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