知識ベース

出入境手続き前の準備

渡航書類、待機時間、今回の越境手続きについて確認する事項。

渡航書類を確認する

ルート、移動方向、各乗客が持つ渡航書類の種類をカスタマーサービスに伝えてください。必要書類は関係当局に確認してください。送迎の予約は目的地への入境許可を意味しません。

手続きの流れを確認する

利用する出入境検査所と今回の手続きは、運行担当者による確認が必要です。乗客の降車が必要か、荷物をどう扱うか、手続き後にどこで集合するかをお問い合わせください。前回の旅行や別のルートでの方法が今回も適用されるとは限りません。

出入境時の待機

無料待機は渡航書類によって30分または60分です。書類の種類ごとの対応、待機開始条件、超過料金は確認が必要です。出発前に今回の適用条件をお問い合わせください。

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