Preparação para o controle de fronteira
O que confirmar sobre documentos, espera e organização da travessia.
Confirmar os documentos
Informe ao atendimento o trajeto, o sentido da viagem e os tipos de documentos de cada passageiro. Verifique as exigências com as autoridades competentes: reservar transporte não confirma a autorização de entrada no destino.
Confirmar o procedimento
O operador deve confirmar o posto de fronteira escolhido e o procedimento da viagem. Pergunte se os passageiros precisam sair do veículo, como a bagagem será tratada e onde se encontrar após o controle. Não presuma que as instruções de uma viagem anterior continuam aplicáveis.
Espera na fronteira
A espera gratuita é de 30 ou 60 minutos conforme os documentos. As categorias exatas, o início da contagem e as cobranças por excesso precisam ser confirmados antes da partida.