通關前準備指南

確認旅行證件

請向客服說明路線、出行方向及每位乘客持有的旅行證件類別。證件要求請向相關主管部門核實；預約接送服務不等於已獲目的地入境許可。

確認通關安排

本次實際使用的口岸及通關流程，需要由營運方確認。請詢問乘客是否需要下車、行李如何處理，以及通關後的集合位置。不同路線、車輛、證件及方向的安排不能直接互相套用，也不要預設上次行程的做法適用於本次預約。

口岸等候

口岸免費等候按證件情況區分 30 或 60 分鐘。具體證件類別對應關係、起算條件及超時費用均需確認。出發前請向客服了解本次適用的條件，避免自行估計通關等候或應付費用。