Question 1

サイトに出ている料金は確定額ですか？

Accepted Answer

いいえ。目安の最低料金です。正確な住所、時間、人数、荷物を確認したうえで担当者が最終料金を確定します。

Question 2

通関の際、車を降りる必要はありますか？

Accepted Answer

新皇崗口岸は2026-10-12 06:30に開通し、旅客と旅客車両の24時間通関を行っています。乗降と荷物検査の手順は方向、車両区分、渡航書類、その時点の公式運用によって異なります。適用手順は担当者が確認し、各口岸では現場の指示に従ってください。

Question 3

7人乗りには何名乗れますか？

Accepted Answer

運転手を除き最大6名です。積める荷物の量は人数、スーツケースの大きさ、その日の割り当て車両によって変わるため、固定の数字は公開していません。人数と大小の荷物の個数をお知らせいただければ、お見積もり前に積載可否を確認します。7名は7人乗りには乗車できませんので、より大きな車両についてはお問い合わせください。

Question 4

追加料金はどんなときにかかりますか？

Accepted Answer

週末、深夜、直前予約、経由地追加、待機超過の条件と金額は担当者による確認が必要です。祝日や香港の特定地区の適用料金も、確認済みの見積もりにのみ含まれます。未確認項目は個別に見積もります。

Question 5

フライトが遅延した場合はどうなりますか？

Accepted Answer

香港国際空港・深圳宝安国際空港・珠海空港・マカオ国際空港のお迎えは60分、その他の空港は30分の無料待機です。 ホテル・住宅など通常のお迎え地点は30分の無料待機です。 口岸では渡航書類に応じて30分または60分です。対象の書類区分、起算条件、超過料金は担当者にご確認ください。

Question 6

支払い方法を教えてください。

Accepted Answer

目的地に到着したら、降車前に本行程の運賃全額をお支払いください。担当者が確認した支払い方法をご利用ください。 正式な発票の発行には別途50人民元がかかります。通常の領収書は無料で、記録用に撮影できます。

Question 7

1台でマカオまで行けますか？

Accepted Answer

はい。通常は貸切車1台で直接お送りします。車両、通関、総料金は予約前に確認します。途中での乗り換えが必要な場合は、事前に説明し同意をいただきます。

Question 8

直前の予約はできますか？

Accepted Answer

出発まで2時間を切る行程は、まず配車の可否確認が必要です。車両の確保をお約束することはできません。

Question 9

空港まで何分かかり、何時に出発すればよいですか？

Accepted Answer

正確な乗車地点、目的地、出発予定時刻で高徳地図（Amap）の予想所要時間を確認し、通関や交通状況の変化に備えて30分を加えます。到着時刻の保証ではありません。空港への送迎では、航空会社が指定する出発前の空港到着時間も別途確保してください。

空港への送迎では、通常、深圳宝安空港行きはフライト出発時刻の3時間前、香港空港行きは4時間前をお迎え・出発時刻の目安とします。車の所要時間ではありません。乗車地点が遠い場合、渋滞や特別な通関状況がある場合は、Amapの予想所要時間に30分を加え、航空会社が求める空港到着時刻も考慮して、必要に応じてさらに早く出発します。

Question 10

深圳から香港空港へ一人でスーツケース3個を持って行けますか？

Accepted Answer

貸切の越境送迎をご相談いただけます。予約前に荷物の個数とおおよそのサイズをお知らせください。積載可能かは配車車両によるため確認が必要です。国境で降車して荷物を持って検査を受ける場合があります。運転手と係員の指示に従ってください。

Question 11

What items are prohibited or must be declared at the border?

Accepted Answer

Before crossing, please check personal bags and everything in the vehicle. E-cigarettes/vapes (including devices, pods and liquids) are prohibited on entry to both Hong Kong and Macau; Hong Kong also prohibits importing heated tobacco and other alternative smoking products. Ordinary cigarettes and alcohol have limits, not a blanket ban: Hong Kong's duty-free allowance for travellers aged 18+ is 19 cigarettes and 1 litre of liquor over 30% ABV; Macau generally allows 19 cigarettes per person per day and 1 litre of liquor over 30% ABV for personal use without declaration. Over-limit amounts may require declaration and duties. Controlled medicines, CBD/cannabis products, weapons, pepper spray, fireworks, food, plants and animal products may be prohibited or require permits. Large cash amounts may require declaration; Hong Kong has infant formula export restrictions. Customs rules differ by jurisdiction. Travelling in one vehicle does not waive customs inspection; check official rules before departure.

よくある質問

サイトに出ている料金は確定額ですか？

通関の際、車を降りる必要はありますか？

7人乗りには何名乗れますか？

追加料金はどんなときにかかりますか？

フライトが遅延した場合はどうなりますか？

支払い方法を教えてください。

1台でマカオまで行けますか？

直前の予約はできますか？

空港まで何分かかり、何時に出発すればよいですか？

深圳から香港空港へ一人でスーツケース3個を持って行けますか？

What items are prohibited or must be declared at the border?

サイトに出ている料金は確定額ですか？

通関の際、車を降りる必要はありますか？

7人乗りには何名乗れますか？

追加料金はどんなときにかかりますか？

フライトが遅延した場合はどうなりますか？

支払い方法を教えてください。

1台でマカオまで行けますか？

直前の予約はできますか？

空港まで何分かかり、何時に出発すればよいですか？

深圳から香港空港へ一人でスーツケース3個を持って行けますか？