JET SPEEDYÚltima atualização: 2026-10-13
1. Âmbito do serviço
Prestamos transferes transfronteiriços privados ponto a ponto entre Guangdong, Hong Kong e Macau, com preço por veículo e nunca partilhados. Cada veículo transporta até 6 passageiros, sem contar o motorista. Sete ou mais passageiros, ou bagagem que exceda a capacidade do veículo, exigem um veículo maior tratado separadamente pela nossa equipa. Não oferecemos aluguer sem condutor nem motoristas dedicados de longa duração.
2. Preços e pagamento
Os preços publicados são tarifas iniciais indicativas e não constituem uma proposta vinculativa. A nossa equipa confirma o preço final após verificar moradas, horários, passageiros, bagagem e tipo de serviço. Valores e condições não confirmados exigem orçamento manual. No destino, pague o total desta viagem antes de sair do veículo. Utilize o método de pagamento confirmado pela nossa equipa. As condições e valores de fins de semana, noite, reservas urgentes, paragens adicionais e espera prolongada devem ser confirmados pela nossa equipa. Eventuais custos de feriados ou de zonas específicas de Hong Kong constam apenas do orçamento confirmado. Os itens não confirmados são orçamentados manualmente.
3. Alterações e cancelamento
Avise de alterações no grupo o mais cedo possível. Quanto mais perto da partida, menos margem há para ajustar. Se cancelar após a afetação ou chegada do motorista, contacte a nossa equipa para confirmar o tratamento e os custos efetivamente incorridos. Perante atrasos de voo, meteorologia ou restrições fronteiriças temporárias, faremos o possível por reorganizar sem custo adicional de afetação. A nossa equipa confirma os custos aplicáveis para além da espera gratuita.
4. Bagagem e passageiros
Ao pedir preço, indique o número real de passageiros e a quantidade e o tamanho das malas. Se o grupo ou a bagagem reais excederem a capacidade do veículo orçamentado, poderemos não conseguir transportá-lo; contacte a nossa equipa para confirmar o tratamento e os custos aplicáveis. Os passageiros são responsáveis por dispor de documentos de viagem e vistos válidos; se não puder atravessar a fronteira por um problema documental, o trajeto considera-se prestado. Não transporte objetos proibidos ou restringidos por lei.
5. Passagem da fronteira
O procedimento de passagem é definido pelas regras do posto nesse dia e pela organização no local, que não dependem de nós. Não prometemos que nunca sairá do veículo nem que a bagagem ficará sempre a bordo. O motorista acompanha-o na fronteira mas não pode tratar da documentação por si nem acelerar a inspeção.
6. Limitação de responsabilidade
Os veículos estão segurados conforme exigido pela lei local. Quando um caso de força maior — meteorologia, condicionamentos de trânsito, encerramento da fronteira, emergências públicas — causar atraso ou cancelamento, reorganizaremos o trajeto ou devolveremos a parte não prestada. Não respondemos por danos indiretos como voos ou ferries perdidos, custos de hotel ou de itinerário. Cabe-lhe decidir se pretende um seguro de viagem. Ajudaremos a procurar objetos esquecidos no veículo, mas não somos responsáveis pela sua guarda.
7. Lei aplicável
Estes termos regem-se pela lei do local onde o trajeto é prestado. Se os termos mudarem, aplica-se a versão publicada nesta página. Se algo não estiver claro, pergunte diretamente à nossa equipa.